Maisons d’en France a été élue meilleure enseigne de Construction de Maisons Individuelles dans la catégorie “qualité de service”, pour l’année 2024. Cette désignation – la 6e pour Maisons d’en France – témoigne de l’engagement de chacun sur le terrain, de l’efficacité du travail de proximité et de la force du réseau national de Maisons d’en France.
Le palmarès 2024, dévoilé dans le Magazine Capital, positionne Maisons d’en France à la première place dans la catégorie Maisons Individuelles pour la Qualité de Service.
“Une bonne nouvelle qui vient à nouveau récompenser notre engagement”, souligne Franck Petit, Directeur Habitat Neuf.
Maisons d’en France désigné pour la 6e année
Pour la 6ème fois en 7 ans, le réseau Maisons d’en France est désigné “Meilleure enseigne qualité de service” dans la catégorie “constructeur de maisons individuelles” par le Magazine Capital. Cette enquête est réalisée chaque année sur un panel de 20 000 français. Elle atteste de l’importance que donnent les constructeurs régionaux du réseau national à la satisfaction de leur clientèle en leur garantissant une qualité de construction.
Les personnes sondées ont évalué Maisons d’en France, de façon anonyme et indépendante, selon trois critères :
– L’attention portée à la clientèle (qualité de l’accueil, rapidité de prise de contact…).
– Le niveau d’expertise de l’enseigne (compétence du personnel, qualité de l’information fournie…).
– La volonté de recommander le constructeur à une personne de leur entourage.
Une labellisation qui confirme les fondations et les valeurs de Maisons d’en France.
Car ce résultat témoigne de la confiance des clients envers leur interlocuteur de proximité.
Des avis – clients vérifiés par Opinion System
L’outil de collecte et de vérification des avis clients, Opinion System offre des retours pertinents et qualitatifs aux collaborateurs de Maisons d’en France.
“Nos habitudes de travail, notre savoir-faire, nos garanties et la réponse active et attentive portée à chaque réclamation – client sont les gages de notre pertinence et doivent renforcer notre marque vis-à-vis d’une clientèle plus anxieuse et plus aisée souvent dans un environnement marché tendu” , encourage Franck Petit qui rappelle : “Nous disposons d’un contrat et de garanties uniques qui nous distinguent des autres constructeurs.”
“La solidité financière de nos sociétés vient consolider les points forts métiers qui sont les nôtres et ajoutent à notre capacité à nous positionner face à la concurrence sur d’autres critères que le seul prix. Nous sommes solides et offrons plus de garanties”.
Les garanties exclusives Maisons d’en France
En effet, Maisons d’en France va plus loin que le Contrat de Construction de Maison Individuelle (CCMI). Son pack de garanties exclusives permet à ses clients de pallier les aléas de la vie avec :
> la Garantie Contrat-Revente (en cas de revente à perte)
> la Garantie Sécurité (en cas d’accident de la vie)
> la Garantie Sérénité (pour éviter des tracas supplémentaires).
Les forces du réseau Maisons d’en France
Aujourd’hui, Maisons d’en France, ce sont 80 agences de proximité, réparties sur 60 départements. “Nos 17 constructeurs régionaux du réseau Maisons d’en France regroupent plus de 300 experts de la construction. A chaque étape, nos équipes répondent présent”.
Avec plus de 45 000 maisons individuelles construites depuis 1986, Maisons d’en France, affirme une exigence et une expérience reconnues.
L’écoute et la satisfaction clients privilégiés
La fin du chantier se concrétisera par la réception des travaux qui vous permettra de prendre possession de votre maison. Vous voilà chez vous
Maisons d’en France offre
> une écoute permanente et un accompagnement global
> un service après-vente organisé et réactif
> des valeurs : qualité, transparence, accompagnement et satisfaction client
Un savoir-faire et un savoir-être que portent et animent tous les collaborateurs du réseau Maisons d’en France… Ce sont tous ces aspects du travail quotidien qui sont aujourd’hui récompensés.
La démarche qualité de Maisons d’en France, orientée vers l’écoute et la satisfaction client et contrôlée par des organismes certificateurs indépendants, est reconnue et primée.
“Aucune enseigne ne peut se prévaloir d’une telle reconnaissance”, félicite Franck Petit.
Le diplôme annuel attestant de cette 1ere place sera bientôt disponible dans votre agence Maisons d’en France de proximité, qui affichera son titre de meilleure enseigne de Construction de Maisons Individuelles dans la catégorie “qualité de service” pour l’année 2024.
Encadré
Nouveau titre pour Maisons d’en France !
Maisons d’en France élue meilleure enseigne de Construction de Maisons Individuelles dans la catégorie “qualité de service” en 2024, 2023, 2021, 2020, 2019 et 2018
(enquête réalisée sur un panel de 20 000 Français pour le magazine Capital).